DMY Berlin Logistics

Klantenservice & Support

DMY Berlin Logistics staat klaar om u te helpen. Hieronder vindt u alle manieren om contact op te nemen met ons supportteam en antwoorden op veelgestelde vragen.

📞

Telefonische Support

Bel ons voor directe hulp bij operationele vragen of technische problemen.

+49 30 12345678

Bereikbaar: Ma-Vr 08:00 - 18:00 uur

✉️

E-mail Support

Stuur een gedetailleerd bericht voor niet-dringende vragen of documentatie.

support@dmy-berlin.com

Antwoordtijd: Binnen 2 werkuren

💬

Live Chat & Berichten

Chat direct met een supportagent via ons beveiligde klantenportaal.

Beschikbaar in portaal:

  • Technische storingen
  • Data-import vragen
  • Accountbeheer

Veelgestelde Vragen (FAQ)

Bekijk alle FAQ's

Support Response Tijden

Onze service level agreement (SLA) voor kritieke logistieke verstoringen.

  • Kritiek (Systeemuitval) ≤ 15 minuten
  • Hoog (Leverplanning) ≤ 1 uur
  • Normaal (Algemene vraag) ≤ 2 uur

Onze Aanbevolen Oplossingen

Optimaliseer uw 'Just-in-Time' toeleveringsketen met onze kernmodules, ontworpen om logistieke doorvoer te stroomlijnen en productie-uitval te voorspellen.

P

Predictive Analytics Module

Voorspel materiaaltekorten en productie-uitval op basis van big data. Ontworpen voor de specifieke dynamiek van de Rotterdam-Berlijn corridor.

C

Corridor Monitor

Real-time inzicht in de logistieke doorvoer tussen Nederland en Duitsland. Volg vrachtwagenroutes en identificeer knelpunten voor een gestroomlijnde supply chain.

J

JIT Integratie Suite

Naadloze koppeling tussen Duitse autofabrikanten en Nederlandse componentenleveranciers. Optimaliseer planning en verminder voorraadkosten.

Alle modules zijn onderdeel van het DMY-platform. Neem contact op voor een gepersonaliseerde demo.

Cookievoorkeuren

Wij gebruiken cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren. Door op "Accepteren" te klikken, gaat u akkoord met het gebruik van alle cookies. U kunt uw voorkeuren op elk moment beheren.

NL EN